Lumi Car Rental / لومي لتأجير السيارات - المدينة المنورة

Absolutely Disappointing, Disastrous and Burned a Hole in my Pocket! The Staff out there was truly ignorant to my queries of booking a car on their app. Was absolutely discouraging me from booking a car on the app when infact there were banners in their own shop promoting USE of the APP!. The App was providing me a car at a much lesser price including a different city drop off location.
However the executive at this branch fleeced us forcefully into buying a car from them at almost twice the cost of the App
I had to shell out almost 585 Rials for booking a car for a day
To add to it, I had asked for a Grand i10 however since the car was not available I was provided with a Nissan Sunny which was quite uncomfortable in terms of convenience
When I dropped off this car at the Tahlia Road Branch, I was informed that I had to pay 235 Rial extra since I had crossed 5 Hours over the Supposed Drop Off Time
This part was not informed to me by the Executive at this Branch when I was making the purchase on the Car
An Absolutely Disastrous, Disappointing and Appalling Experience that made me feel defrauded of my Money
I will never ever consider going to this Branch ever again if I decide to visit Madinah again in the future!

لأمانة من افضل محلات تأجير السيارات من ناحية التعامل الراقي في الاستلام و التسليم و نظافة السيارات - اجراءات التسليم و الاستلام فعليًا اقل من
٥ دقايق عن طريق الفرع

للاسف تعامل غير منظم و استغلال للحاجه ، تم الحجز عن طريق التطبيق و تم الاتصال قبل الذهاب الى المكتب وافادوني بوجود السياره المراد حجزها و عند وصولي تم رفض استقبال بطاقة الفيزا الخاصة بي لان يوجد بها ميزة الكاش باك ، مع افادة البنك بعدم احقية الرفض من قبل التاجر ، و عند الاصرار افادوني بعدم وجود السياره المحجوزه و حصري على سيارة يبلغ سعرها ٥ اضعاف المحجوز مع العلم بان التطبيق يعرض سعر السيارة نفسها بنصف القيمه و عند مواجهتهم افادوني بأن المعروض في التطبيق موديل اقدم و غير متوفره

مًمًتٌآزٍ وٌآلَآخِ وٌلَيَدٍ آلَحًربًيَ مًتٌعٌآوٌنِ جّدٍآ وٌلَبًقُ وٌذِوٌ آخِلَآقُ عٌآلَيَهّ وٌآسِعٌآر آلَسِيَآرآتٌ مًمًتٌآزٍهّ

حجزت من الموقع ورحت استلم السياره طلبو بطاقه ائتمانيه ابفهم الحين وش فايدة الحجز ويجيك رقم الحجز وتم تاكيد الحجز بنجاح لاتاكدو للناس الحجز وتاخذو الفلوس ولاجيت المكتب قلت هات وهات عندك شروط لاتقبل اي حجز الا فيها وين التاكيد بالموضوع وانتم بالموقع تاكدو وبالمكتب ترفضو صار الوضع لعبه

ممتاز وحسن التعامل والاخ عبدالحميد الجهني قمة الذوق والاخلاق باذن الله حاكرر الزيارة بسببه

حجزت سيارة صني وعند الاستلام اعطوني سياره بحجم اصغر. وعند المطالبه بنفس السيارة رفضو والغيت الحجز و الى اكثر من 15 يوم لمى يسترجع المبلغ المدفوع

خدمة ممتازة ومن افضل الاسعار بين محلات التأجير ، متعاونين وسريعين اخذت السيارة من هذا الفرع وسلمتها بالمطار

اسوء من السئي وتعاملهم مع الزبون غير محترم وغالين ولا انصح الاستأجار منهم ولو فيه أقل من نجمه اعطيتهم

اخر زيارة لي في المدينة حجزت عن طريق الموقع الكتروني لومي لتاجير السيارات كان الموقع سلس وبسيط وفيه خصومات ومعاملتهم رائع عند زيارة المكتب للاستلام السيارة وتسليمها انصح بتاجير السيارة من عندهم

تعامل سيء. لا أحد يرد على المكالمات. ومكتبه مغلق الجمعة وساعات محدودة في السبت. يعني التاجير معاهم ورطة. اول واخر مرة

زرت الفرع ابغا استاجر سياره
للاسف مافي فريق متعاون
لجنة تقييم حسب المظهر مو محل تاجير سيارات
وطلبات تعجيزيه واسعار خياليه
كان السوق مافيه منافسين
للاسف استقبال سيئ

اعطي تجربتي بعد زيارة مكتب تاجير آخر ومشت الامور بكل مرونه وسهوله

جيد ولكن لاتتوفر فيه جميع انواع السيارات واءا حجزت من عندهم بالتطبيق سيارة لازم تتاكد انه نفس ماحجزت لانه ممكن يعطوك زيها بس اقدم بالموديل لازم تكون مركزة على هالنقطه

اسوء محل تجاري
تحجز اكسنت توصل يقولك مافي غير MG
تستلم السيارة ما فيها ولا نقطة بنزين والنظام يقولك خذها بنزين فل ورجعها فل

غير انو يقولك وقع على ورقة استلام السيارة وانا ما شيكت عليها اذا فيها صدمات ولا شي

أسوأ خدمة تأجير، المحل مكتوب فاتح إلى ١١ وجيته ١٠ ولقيته مقفل ومكنسل حجزي بدون مايكلمني ولا شيء.
إذا بغيت تتفشل احجز من عندهم.

Good place, but book through Telgani App much much cheaper rate than directly through the office.

اسوء شركة ايجار سيارات اعطونا سيارة بطاريتها خربانه وطفت بطريق السفر اتصلنا عليهم ولا جو ساعدونا ولا اعطونا حل حرام فيهم كل ريال لا احد يتورط معاهم

تعامل جيد من موظفين ومتعاونيين
واسعارهم مقارنة بغيرهم الافضل
مع العلم يعطوك ٤٠٠ كيلو في اليوم
وغيرهم ٣٠٠

ما شاء الله الشركه ممتازه
سياراتهم نظيفه مضمون و شكل
موظفينهم محترمين و بشوشين
مو زي بعض الشركات (يعاملك بدون نفس)