Dunkin' Donuts

دانكن فرع السلام بالمدينه مقرررف لاحد يشتري منه قهوه حامضه واللاتيه بارد كنه شاي حليب والدونات عليها ذباب والبنات هم يحاسبون ويجهزون الطلب قمه بالوساخه والفوضويه

شكرا على القهوة الرائعة والخدمة والجودة ولكن اتمنى إعادة النظر في الموظف/ة (مستقبل الطلبات) حيث أن الاخلاق اساس نجاح كل مشروع

الموظفة الغير منقبه غير محترمه ابداً لمجرد سؤالي عن الكوروسان قالت (شايفته قدامك ولا لا) تفتقر الاحترافيه ارجوا تدريبها اكثر على اللباقه وحسن التعامل

كاتبين انهم فاتحين 24 ساعه وجيت الساعه 10 صباحا يوم الجمعة والانوار جوا شغاله بس قافلين الباب

الفرع تغير تماما هذا المره الثانيه اخذ لاتيه ساخن ونفس الشي مافي طعم وحراره عاليه ومراره ابدا مافي اي شي من مذاق اللاتيه العامله نفسها اللي اعطتني المره الاولى لو تخلو العميل يختار من يعمل له طلبه افضل فرع العزيزه.

Donuts are too expensive for just donuts. Workers are bad when it comes to organizing your donuts in its box.

اسوء فرع ب المملكة كلها الموضفة ودك تصفقها تصفيق هي و الي معها شايفين نفسهم كأنهم مدراء ارامكو اتمنى مراجعة الموضفين جيت اليوم بعد العشاء صراحة كرهت المحل من بعدهم

فرع زي الزق بالضبط وتعامل موظفينه زق ماانصح احد يروح لهذا الفرع فيه موظفين واحد شامي ٢٤ ساعه نفسيه والثانيه هندي ٢٤ ساعه جواله في فمه

التعامل جدا سي من الموظفات في كل مرا ،،،يحاول الواحد يتغاضى لاكن غير معقول والاستقبال سي مافي ابدا خدمة عملاء

اقذر فرع فيه بنتين وبنقالي ولا واحد لابس قفازات والبنت الي على الكاشير بعد ماتمسك الفلوس بيدها بعدها تروح تسوي الطلبات بدون قفازات تنظيم سيء والقهوة غالبا باردة

اقسم بالله اسوء فرع مر علي بالتاريخ ما يقارب 10 مرات امر عليها ي الجهاز عطلان او م فيه ثلج باذن الله م عاد امره نهايه ياخي شوووفووا له حل ولا قفلوه غير ان ن فيه مواقف

فرع سيئ جداً.
موظف قليل أدب.
يقولي مو عاجبك. اطلع!
سستتم بطيئ مو شغلت الزبون.

اسوا فرع شاهدته لدانكن. كل م تجي طلبات م في و موظفين م في الا واحد يخدم ١٠. لو تقفلون الفرع ابرك لكم

دانكن دونتس
غني عن التعريف. تقريبآ افرع المدينة المنورة زرتها كلها
ماشاءالله تبارك الله

فقط تحتاج سعوده بزياده لأن الشباب والشابات اصبحو مؤهلين للعمل

رحت اطلب كالعادة و العامل المصري ينافخ عليا عشان يبغاني اختار الدونات بسرعه رغم ان مافي زباين ف المحل غيرنا و لما جيت اكنسل الطلب يقولو ممنوع النظام ما يكنسل ولا تقدري تغيري الفاتورة ' اش الوضع هذا وعلى كيف مين

اسوء فرع دانكن ، سعودي وينافخ فيني ويهزئ وربي يشهد اني م قلت حاجة!
كأني جايتو متشحده اختارو موظفينكم كويس ويحاسب لاثنين بعدي وعادي وساكته بس ما اقول غير حسبي الله فيه

صراحه كنت دايم امر اخذ من عندو لانه على طريق دوامي واليوم اخذت قهوتي ولاعاد بمره هالفرع ، الكاشير اللي موجود جدا تعامله سيء وينافخ الاخ كمان عموماً اتمنى تحطون احد يكون قد انه كاشير

من الفروع الجميلة بالتعامل والخدمة والنظافة والجودة ودانكن دائماً يفوزون بالأسعار المعقولة.
تجربة رائعة

طلبت من جاهز البوكس الي ب50 ريال فانسي درزن وصلني الطلب غير الصوره واضح انه تصريف للدونات كلها بستاشيو واوريو ليه الاستغفال والاستغلال لأني طالبه اون لاين ، انا اخترت الطلب بناء على الصوره مو تصريف للبضاعه الي عندكم ، اتصلت على هدمة العملاء قالولي هذي مشكلة جاهز اشتكي عندهم ، طبعا الفرع الي على طريق السلام بناء على كلام المندوب

كويس يعتبر ثاني افضل فرع بالجودة والموظف السعودي اخلاق وتعامل ماشاء الله عليه مشكلة الفرع الوحيدة التكييف سيء

المحل دائماً زحمة والطوابير توصل للشارع ولا يوجد غير عامل واحد +دائماً الدونات مخلصة ولا فيه اصناف كثيرة زي باقي الفروع + ودائماً المحل ذباااااان ويدخل داخل الدونات والعمال يشوف وعادي ما يخرجها قرف وامراض ؟!
قهوتهم احيان مزبطة واحيان لا على حسب نفسية الموظف

اتمنى من دانكن يطورون من العمالة ويدربونهم ويهتموووووون بالنظااااااافة!

‏‎@DunkinDonutsKSA تم طردنا من فرع دانكن دونت طريق السلام المدينة المنورة من قبل موظف اسيوي كان يلوح بيده يقول اطلع برا وتعال بعد الصلاة رغم ان الاذن لم يأذن والمحل مفتوح مما تسبب في بكاء اطفالي الموظف لا يتمتع باي لباقة وحسيت بالاهانة وكانه محله الخاص رغم اني عميل دائم للفرع

لذيذة الدونات. زرت فرعهم بشارع السلام بالمدينة. ولكن للأسف العامل بطيء ولا يقدر يستوعب جميع الطلبات اذا كان هناك ٣ أشخاص أيضا اسعارهم فوق المتوسط

عدم مراعاة وإغلاق الطلبات الخارجيه باحكام كربسي كريم مهتم اكثر منكم تعلموا منهم كيف الاهتمام بالطلبات الخارجية وتغليفها جيدا.

اتمنى من ادارة الفروع لشركة دانكن النظر في موضوع هذا الشخص لانه يسيئ لسمعه الشركة بالتعامل الوقح!

ياخي والله يستهبل كل اللي بالمحل بدون كمامات وجاء طردني انا +كان ودي اطلب من عندهم هوت شوكلت بس يقول مافيه للأسف فرع فاشل

The workers need to be trained very well, how to smile, how to treat customers friendly, very very disappointed that’s happened from a big company like Dunkin’ Donuts. I hope the manager does something.

قهوه روقان والسعر ممتاز ومن عملائه ا الددايمين لكن ياشركة دانكن عمالكم بدون مراقبه اخلاق وتعامل اغلبهم صفر

كالعادة تعامل الموظفيييين فيها جداً سيئ.

اعيد و اكرر ، دانكن افضل قهوة و اسوء موظفييين.

ي جماعة دربو موظفيكم او حطو سعووديين ربي يسعدهم او ع الاقل رجعو الهندي اللي قبل فترة كان موجود.

العامل المصري لا يفقه بالقهوة شي و بالقوة يبغاني اصدق و يقول لي هذا ستاندر الشركة ان الكاسة تسير مليانة ثلج للاخير.

ثاني شي اذا م بتوفرو كولد برو احذفوها من المنيو.
مو معقول كل يوم الف ع 3 فروع ع شان ي لله الاقيها.
بسبب موظف وردية الصباح ما جهزها ‍️.

افضل فرع لدانكن الاخوه العاملين تعاملهم راقي جداً واهتمام بالزبون شكراً لهم والله يوفقهم جيمعاً

بالعادة دانكن ممتاز
لكن هنا زحمه والراسي مهريه والنظافة مافيه احد ينظف الطاولات
لانه فيه موظف واحد فقط شغال بيديه وبرجوله مو قادر يلحق

الذ قهوه ودوناااات جميع انواع القهوه لذذيذه بس الدونات غير متوفره في بعضها الاحيان لكن يستحق كل ريال فيه

انا ما ادري كيف يختارون موظفينهم. اليوم الصباح 7 مارس. يوجد موظف اسمر أخلاقه سيئة كأني اطلب من بيت ابوه. يامدير الفرع خسارتكم ليست الا من سوء اخلاق الموظفين وسيء الخلق كذلك اللي من جنسية عربية بجوار مستشفى احد لا النظافة ولا لباقة وتعامل. لن أعود وسادعم كريم كريسبي ارخص وتعامل افضل

ذهبت الى هذا الفرع مساءً لتفادي الزحام في فرع سلطانه. وللاسف كانت تجربة سيئة. العامل الله يهدية يبدو انه متدرب جديد (اعتقد) ولا يعرف موازين القهوة والحليب في الكوب.
الكوب غرقاااان حليب
الدونات كانت جيده لكن يبدو عليها مخبوزه من بداية اليوم

أحب نكهة قهوة البلاك عندهم ، وعن تجربة لكذا كوفي ، دانكن يفوز بالنكهة ، ودونات البلو بيري من الذ أنواع الدونات اللي جربتها

النظافة صفر ، الدونات عليها ذباب و العامل ولا على باله
باعني دونات ناشفة و لما رجعتله قال صح كلامك بس ما ارجعها عشان الشركة حتدفعني فلوسها

طعمه الدونات عندة ولي يحب البلاك كوفي ترى عندة أطعم قهوه بلاك كوفي بس الباقي ماش للمشروبات الحاره

أصبح ممل الطعم غير أن سعره عالي شوي. يوجد العوائل المنتجه لذيذ اكلهم وشغل مضمون. بصراحه انا صرت المحلات هذي لا اعتاد الاقتناء منها لأنه البديل أصبح موجود وبطعم أفضل وسعر أرخص. ملينا من السعر الغالي والماركات اللي ماتعرف فين يسوونها ومين يسويها بغض النظر عن النظافه والمكان المهيأ. الأسر المنتجه أصبحت تنافس يا جماعه ولك حرية الاختيار عزيزي العميل.