Al Wefaq Rent A Car الوفاق لتأجير السيارات‎

تجربه رائعه افضل شركة لتأجير السيارات
من تعامل الموظفين والاسلوب الراقي في التعامل والخدمه السريعه واشكر الموظف محمد سليمان على سرعة الخدمة وحسن التعامل

تجربه جدا رائعه فرع مطار ينبع ، من حيث النظافه وسرعة الاستجابه للعميل ، اشكر الموظف المتألق البشوش محمد عبدالرحيم الجهني ، قدم لي افضل تجربه مع يلو

هنيئاً لشركة يلو بالموظف محمد عبدالرحيم الجهني ، خلوق جداً ، جيتهم مستعجل وماشالله خلصني ف وقت قياسي كل الشكر.

تجربة رائعة ومريحة جدا في التعامل مع يلو، الموظف محمد يوسف الرفاعي جعلها أجمل وأفضل تجربة، بإستخدام تطبيق Comfy يمكن الحجز بأفضل الأسعار وبحرية إختيار لنوع السيارة وحجمها، ترى وتشاهد وتقرر وبعدها تدفع، جميل هذا التطبيق، فقط إنشاء حساب، كذلك يلو لديها برنامج لتدقيق السيارة ومعاينتها في المواقف عند الإستلام والتسليم، والورق عندهم قليل، سرعة الإنجاز واضحة والسيارة كانت جديدة وحجمها مناسب وملائم. أعجبني جدا سياسة نعطيك السيارة وخزان البنزين مليان Full وعليك إرجاعها Full، هكذا سياسة ممتازة ولا تسبب معناة للمستأجر التالي بحثا عن محطة وقود. بمعنى أدفع قيمة البنزين الذي استهلكته. ممتازة ورائعة وعملية جدا.

سياسة البنزين (فل) فيها استغلال كبير و غرامة مبالغ فيها و سوء تقدير للبنزين المصروف. مش معقول سيارة أجرتها ١٥٠ ريال و غرامة البنزين ١٠٥ ريال علما ان السيارة صغيرة و فلها لا يتجاوز ٧٠ ريال.
هذا ظلم و تعدي.

فرع متميز وخدمة سريعه، متواجد 24 ساعة كما تم استئجار سيارة من مطار ينبع وتم تسليمها في مطار جدة ويجود خدمة الكيلو المفتوح. واشكر موظفين يلو

First of all, downloading Comfy, then enjoying the cheapest price with Yelo.
Thanks for all of employees at Yelo airport.

Highly recommended

الخدمة سيئة جدا في مطار المدينه لم يتم تسجيل ملاحظة من قبل العماله المتواجدة وتم تسجيل مطالبه مالية لايستحقون التعامل

Everything was excellent.
Friendly staff, clean car and fast service.
We will repeat it again soon inshallah.

Beaten car that felt like it's a 2015 and not 2021.

The battery died on me in the second day and I was unable to use the car, and as I was in a remote area I couldn't jump start it or replace the battery. Good call center agents that want to help but my issue was never addressed and no one even cared to ask. I kept getting calls from unprofessional maintenance guys and they all beat around the bush and complain that my location is too far. Eventually they said okay someone will head your way now and will arrive in about 5 hours, yeah that never happened. The company brags about being available across the Kingdom but refused to send anyone to fix the issue because of the location and insisted that I drive to Yanbu or Tabuk (both are 2-3 hour drive) to get it fixed myself. The car ended up being a burden rather than something that helps me in my commute.

This was my first and definitely last booking with Yelo.

كل التقدير على رقي الموظف وتجاوبه والرد على الاستفسارات عن طريق الهاتف. أخذت سيارة من ينبع يوم الثلاثاء وسلمتها في المدينة الخميس. التعامل الحسن والبشوش من موظف الاستقبال راح تكون الافضلية للتعامل مع مكتب يلو في المرات القادمة بكل تأكيد

للاسف هية شركةعلى اساس محترفة ولكن الموقف الي صار معي بالمطار مالي عارف نجمة وكتير عليهم فوضعنت نجمة عشان يتابعو موضوعهم ويشوفو موظفينهم كيف بتتعامل مع العملاء

I have rented a 2022 Changan eado car 4days in advance fully paid and unfortunately when I came to pick up the car they told me they do not have the car I have rented. My eid holiday plan completely spoil The customer care representative did not know what to do and simply said this is all what we have which mean take it or leave it.

One of the best car rental companies.
I used to deal with them since they were Al Wifaq car rental. And now they improved their services to become better than what they were.
They have brand new cars with reasonable prices.
They also have special offers and discounts.
They give you up to 300 Km per day and it can be extended to unlimited open miles for 40 SAR.
Their best service is that you can pick up the car from a place and drop it off at another location for free with no extra fees. Even in other cities around.

اسعارهم مبالغ فيها والكيلو محدود حتى عند تسليم السياره انتبهو اي شي حتى وهو قدثم يحملوك هو لازم تصور السياره فديو عند استلامها من الداخل والخارج صور ادق التفاصيل واحتفظ فيه لحين تسليم السياره

اقسم بالله شركة حراميه اليوم مستاجر تاهو ٢٠٢٠ يوم جيت بستلمه قالو رخصتك بتنتهي بعد يومين مايقبل نظام التفويض قلت طيب ماهي مشكله رجعو لي دراهمي قالو دق ع خدمة العملاء دقيت قالو الفلوس مايرجعن قلت ليه قالو الغلط وارد من عندك ، بالله هاذي خدمه.

شركة غير محترفة وتعامل العمال تعامل غير لائق بالرغم انني زبون قديم وكانت الشركة في السابق تضاهي الشركات العالمية اما الان لابد من اعادة النظر في أسلوب مع الزبائن

الخدمة فيه سيّء جدا أخذت سياره في الليل والمكيف طلع متعطل وانا طول الخط الى المدينه مت حر رحت الصبح الى فرع المطار قال لي مافيه سياره رح فرع شارع الأمير محمد رحت الفرع قال لي مافيه سيارة رح فرع المطار يلعبون علينا.

رحمك الله ياسلطان الرفاعي موظف الوفاق أستأجرت منه سيارة ورجعت بعد ٢٤ ساعة لتسليمها وفاجئني زملاؤه بخبر وفاته أسأل الله له الرحمة والمغفرة

عندهم خدمة الكيلو مفتوح (٢٠ ريال إضافية على سعد الأجار) هذه ميزة جميلة
لكن أسعارهم غالية جدا مقارنة بغيرهم.

افضل شركه ولها مستقبل واعد تقدر تاخذ سياره كيلو مفتوح وهي الشركة الوحيدة في السعودية الكيلو مفتوح

احلى شي انك تقدر تسلم السيارة في أي فرع آخر في المنطقة الغربية. أسعارهم ممتازة وسياراتهم ممتازة.