Al Wefaq Rent A Car الوفاق لتأجير السيارات‎

Among the best car rentals in KSA.
Different location pick up and drop is very helpful.
Brand new fleet is a plus.
Customer interface and support is unique.
Application is user friendly and smart.

ماشاء الله تعامل راقي وخدمات ممتازة و سريعة وشكر خاص للموظف: رائد الجابري على اخلاقه وتعامله الطيب

اشكر شركة يلو على حسن التعامل الراقي
وهي الشركه الاولى في مجال السيارات من وجهة نظري
وشكر خاص للموظف رائد الجابري

انخفض مستواهم بشكل كبير. السيارات الصينيه سيئه جدا والاستلام والتسليم لدى العماله بطيئ جدا والاسعار مرتفعه. موظفي الاستقبال بشوشين والنجمتين لهم

اخذتهم منهم قبل فتره 5 MG ،، و عبيت بنزين ب ٣٠ تقريبا قبل لا ارجعها لهم ، لكن مادري ليه مؤشر السياره ما ارتفع وبقي ناقص و عبيته مرة ثانيه بريالين تقريبا او ٣ وقالي عامل المحطه خلاص فل الفل ، رحت ليلو وسلمتهم السيارة،، قالو لازم تدفع ٥٠ ريال التانكي ناقص قلت سيارتكم فيها بلاء.
سحبت عليهم فتره ورفعت شكوى عندهم و رفعت شكوى للنقل مدري التجاره (ولا احد افادني بشي) ودفعت الخمسين فالنهايه. حسبي الله ونعم الوكيل

السيارة

من أفضل شركات التأجير.
تسليم السيارات مجاناً بين جدة والمدينة
تجربة مميزة واستثنائية مع هذه الشركة العريقة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. التعامل كان طيب. والسيارة جيدة. ولكن للاسف اخذوا مني تأمين 1500 ريال سعودي. وتم ابلاغ بارجاع المبلغ للحساب بعد 21 يوم. والان اكملت اكثر من شهرين ونصف ولم يتم ارجاع المبلغ كما ادعوا لحسابي.
ولم استطيع التواصل معهم. جميع ارقامهم مقطوعه.
حسبي الله ونعم الوكيل. اذا كنتم صادقين هذا رقمي للتواصل. الامارات
00971506777611

Please don't go for Yelo. These people are very worst. First of all they took the process lengthy and made you tired. So we may take car without proper checking. I hired small sedan type car for 2 days. They provided me the car with badly damaged tyre buttons. I changed the stepni tyre for safety purpose. This people charged me the tyre price. Even I shown them the old pictures of tyre, they are not accepting. They are asking me to speak in arabic. I need to catch my flight, so I paid the money to release my iqama from that car. Also they will not allow you to get yelo shield plus (full coverage) for first time users. But they didn't mention that while you were advance paying in mobile app bookings. Better go with another car rental company even its slightly higher than yelo. Also better check the inside surface of the tyres.even 1 year old car has worst tyres.please don't go for yelo.

Rude and he said only Saudi DL. Don't know why you are at sir port. I asked him Canadian or International DL BUT NO @@@@ soon disappointed! Do not rent

We called the help line, but not any good response by help line.really.lose my experience with YOLO.

سيئ للغاية دعم العملاء. نحن زبون. استأجر موظفنا سيارة منذ 60 يومًا. عند الاستلام دفع وديعة نقدية 2000 ريال حتى الآن لم يتم إرجاعها إلى حسابه. لقد اتصلنا برقم الدعم عدة مرات وتركنا نفس التقرير مرارًا وتكرارًا - جميع تفاصيل البنك وما إلى ذلك. يقرون ويقدمون المشورة قريبًا سيقومون بتحويل الإيداع مرة أخرى ، ولا شيء حتى الآن. لم نلق أي اهتمام. لا أحد يتابع. يبدو أن الطريقة الوحيدة هي طلب المساعدة من سلطات حماية المستهلك الرسمية

على ان عندي عضوية ومن سنوات عندهم
الا انهم الأعلى سعراً بين مكاتب التأجير
والأكثر حصداً لأموال المستأجر بطرق كثيرة ومتنوعة
اخذت من عندهم للإضطرار فقط

Very disappointed with Customer support.we are regular with Yelo. Our company personnel rented a car 60 days ago. At pick up he paid cash deposit SAR 2000.until now it is not returned to his account.we called the support number many times and left the same report again and again - all details of bank etc. They acknowledge and advise soon will transfer the deposit back, and nothing until now. We did not receive any attention.no one follows up. It seems the only way is to seek the help of the official Consumer protection authorities

الاستلام كان في جده ممتاز.
لكن التسليم في مطار المدينه كان فيه تلاعب ومماطلة من العامل المستلم بالمطالبه بتكاليف اضافيه لنظافة بقعه صغيره كان ممكن تنمسح بأي منديل معطر. عند المكتب طالبو برسوم تلميع ٥٠ ريال مع الضريبه ٧. ٥ ريال واصرو عليها رافضين اقفال العقد!
واستغربت لأن هذي قيمة تنظيف سيارة جيب وليس سيدان اصغر نوع ولمحو في نفس الوقت بأن القيمة المفروض تكون ٢٧٠ ريال! يالطيف قيمة الايجار كامل!
الطريف انه عند الاصرار عليهم بعدم واقعية مطالبتهم ادعو ان فيه دقه في الخلف. بكل بساطه طلبت منهم تشييك نموذج الاستلام في جده موضح فيه كل شيء وبعدها رجعو لمطالبة التلميع!
طبعا واضح من كل هذه المماطله والتأخير رغم اني عميل مستوى فضي اني نسيت ابخشش العامل المستلم ولا ماكانت صارت كل هالمهزله.

الوفاق او يلوو بالاسم الجديد افضل مكتب تاجير سيارات على مستوى المملكه بالنسبه لي عضويه ذهبيه وما استاجر الا من عندهم ويشرفني ذلك اشكر موظفين فرع المطار واخص الاستاذ ميثم النخلي على اخلاقه وحسن استقباله شكرا لكم من القلب ️️

شكر وتقدير لحسن التعامل تم استلام سيارة جديدة من جدة وتسليمها في مطار المدينة المنورة للمرة الثانية أستأجر من يلو متميزين وحسن استقبال وسهولة وسرعة في الاستلام والتسليم وقاموا بتوصيلي من المواقف إلى الصالة مجاناً
أنصح وبشدة بالتعامل معهم وسأعيد التجربة شكرا يلو

اسعارهم جدا مبالغ فيها. طلبت سياره موديل ٢٠٢٠ وانصدمت انها اقل جوده. لا فيها كاميرات ولا بلوتوث ومخدشه من برا وترج في المشي السريع او الطويل وغيره عيوب. اول مره واخر مره استاجر منهم.

السيارة ماكانت عند حسن الظن، لايوجد محطات بنزين قريبة والغرامة ٥٠ غير التعبئة لانهم يسلموك فل، لم اجد شي مميز عن غيرهم.
اجراءات ارجاع السيارة طويلة بالنسبة الاجراءات المتبعة في دول أخرى.
موظف الاستقبال كان محترم جدا وصبور وخدوم.
احسن شي عند الوفاق الموظف اللي استقبلني.

لديها سيارة تناسب جميع الاحتياجات و باسعار معقولة وكما لديها خدمة التسليم بين المدن للمنطقة يعني المنطقة الغربية التسليم بين فروعها مجاناً و كذلك الشرقية و الشمالية والجنوبية و الوسطى كل منطقة على حدا و لكن بين المناطق يكون هنالك رسوم عليها