روتانا لتأجير السيارات / Rotana Car Rental

AVOID AT ALL COSTS: Horrible, I mean HORRIBLE service. Workers could not be bothered to help you out. Overcharged us when returning the car and claimed the price written on the contract doesn’t matter, it only mattered what he told us verbally when we took the car. Even after showing him the contract with the price clearly stated, he said he didn’t care. Awful company, please go to any other rental car companies right next door!

اشكركم على تعاونكم واخص الموظفة مشاعل صراحة قمة في التعاون والاخلاق تجاوب على جميع الاسئلة بكل وضوح وبدون تملل الله يجزاها خير

اسوأ موظفين شفتهم بحياتي هم موظفين شركة روتانا فرع مطار الامير محمد بالمدينه ، الموظف بلغنا فيه السياره المطلوبه بس اعتذر لان على كلامه انتهى دوامه مع انه قفل النظام قبل انتهاء دوامه بنص ساعه واضطرينا ننتظر الموظف الثاني ولما وصل الموظف قال السياره مو موجوده! وجلس يناقض بكلامه وقلنا مو مشكله اخذ رقمهم على اساس استفسر ولما اتصلت رد نفس الموظف وقال السياره موجوده وبلغته توي جايه من عندك قلت مو موجوده! قال ايوا صح مو موجوده في عميل يبغاها يعني كمية كذب وتناقض مدري ايش المغزى منه ،اتمنى الشركه تركز اكثر بانتقاء الموظفين اللي بيواجهون العملاء

منظر موظفاتهم بين الرجال في صف محلات التأجير في المطار مخزي جدًا اتمنى يتم التنبه بهذا الخصوص حفاظًا على كرامة النساء واحترام لخصوصياتهم

يوحد موظف غير لبق وانه يدّعي ان لا توجد سيارات والكلام ذا غير صحيح متوفر بالموقع ووقت دوامه الاحد الساعة ١: ٤٦ صباحًا
الرجاء من اخواني شركة روتانا النظر بحق هذا الموظف وشكرًا

اخذت منهم قبل يومين سيارة يارس 2023 ولمدة يومين.
السياره ماشاء الله جديده ونظافه ممتازة.
سرعة الإجراءات في الاستلام والتسليم
السعر منافس جدا بالنسبه للشركات الأخرى
الموظفة التى في الاستقبال عرضها وسرعة إنهاء الإجراءات واسلوبها كان ممتاز وحريصه على تسويق المنتج بكل ادب واحترام. لا أعرف اسمها والا كان كتبته من باب الشكر لها.
تم ألغاء التفويض في نفس وقت تسليم السياره وبدون أي تأخير.
اخيرا اول مرة اتعامل مع شركة روتانا ولن تكون الأخيرة بإذن الله.

Bunch of crooks.
Liars and completely unprofessional.
Dont care about customer, business or any other thing.
Not only the staff in store even the customer support.
I rented car for 6 days fully insured. First they charged me extra which I paid.
Secondly They asked me extra miles charges which also I paid on counter.
And even after that they charged a case against me for delaying in return and not paying the amount.
Haram alaikum.don't have fear of God.

Not recommend at all. First and last time.

محتالون
يرشون النقل والمحكمة
لذلك اذا عندك شكوة قدمها مباشر إلى الفساد وإلى الديوان افضل لك

أيضا فرع روتانا المطار مخترقين فروع الشركات الأخرى. لهم موظفين يجون بفترة واحدة بهدف تطفيش المستأجرين لتحويلهم إلى روتانا، انتبهوا يا شركات التأجير ترى خبثهم وصل إليكم أيضا.
اذا عندك شكوى افضل قدم احتيال مالي وخيانة الأمانة على الشرطة ليحيلونها للنيابة العامة،
وفيها عقوبة شديدة عليهم تادبهم يسرقوا أموال الناس

خدمة العملاء ممتازة في فرع المطار فالمدينة لدى الموظف عبدالعزيز العمودي احترافيه فالعمل و خدمة تسليم واستلام سريعة، باختصار افضل تجربة تاجير