مستوصف الخناني / Al-Khanani Polyclinic

وهو فاضي بتقعد ساعة تنتظر ، اذا عندك وقت فاضي روح لهم. سباهي مدري على وش!
الهدف والرؤية فلووسسس وسلامتكم.

سيء جدا اجي عشان شي معين واعرفه ليه اروح اسوي كشف وفحص والامور هذي وانا جاي عشان قطرة عين بس

نتمى للجميع دوام الصحة والعافية
ونتشرف بخدمتكم في مختبر وعيادات الخناني بفرعيه عرعر وطريف حاليا!
٢٠٢٣

السلام عليكم. دكتوره العيوون المصريه سوينا عندها كشفيه ومعصبه وزعلانه ونفسها خايسه الله لا يوفقك

ما في نظام يحكم المواعيد لدكتورة العيون يعني ممكن مريض يدخل يكشف ساعة برمضان زي دلوقت
و الدوام يخلص عليك و ما دخل الا حالتين و متكدسين بالسيب قدام باب الدكتورة ولا احد عارف ترتيبه ولا حول ولا قوة الا بالله

مستشفى فاشل انا مو من عرعر ورحت له بالغلط ولدي مزكم رحت للدكتوره وطلبت اشعه للصدر!
اول مره تمر علي اذكر الدكتور معاه سماعات يحطها على الصدر واذا شك ف شي ممكن يطلب اشاعه لاكن مستوصف همه كيف يطلع فلوس من المريض وليس كيف يعالج المريض

والله على مااقول شهيد مكان كل همه فلوس + مكان فيه مصري مايتطور عقبال ماتتم سعودة الاطباء والمحاسبين وكذلك التمريض.

الإيجابيات:
- الدكتور أحمد الصغير من أفضل الدكاتره اللي موجودين في قسم الأشعة.
-التأمين متوفر لكل الشركات تقريبا.
السلبيات:
-النظافة لك عليها، خاصة دورات المياه.
-مافيه دور أو أرقام بإستثناء الدكتور أحمد الصغير، يعني الدور للأقوى. وهذي السلبية كفيلة إنك ما اجي المستشفى هذا.

مع الاسف الممرضات اللي بالضماد ماعندهن رحمه معاي طفل صغير و يبكي من الحساسيه يبأخذ ابره و تقول ارجعي للدكتور فوق جيبي ورقه ما حاولت تساعدني او تمشي الموضوع بالتليفون اما اللي على الاستقبال الله يوفقها ساعدتني

موعد الدوام غير صحيح اخذنا المشوار على الفاضي المستوصف يفتح الساعة ٩ وليس ثمانية الموعد المسجل بقوقل
احترموا الزبائن يامستوصف الخناني والتزموا بالموعد المسجل

نظافة 0
ترتيب 0
1-طبعاً يجبرك علي دفع كاش لا يوفر طريقة الدفع بالبطاقة
2- موظفات الاستقبال يحتجون تدريب أفضل من كذا تدريب مكثف عشان يعرفون يتعاملون مع العملاء
3- ما عندهم نظام حجز اتصلت عليهم قبل لا اوصل عشان احجز لكن للاسف قالو م في حجز
4- دكتوره الاسنان منجد احقر تعامل
انا اعتذر لنفسي اني رحت كشفت عندهم

التعامل سيئ جدا
ويطلب اوراق المستوصفات الاخرى لم تطلبها
زحمة جدا وتأخير
كذلك الاسعار كل اسبوع تزود عن الاسبوع الاخر
واسعار مبالغ فيها جدا.

للأسف سمعتهم تتأثر بسبب سوء التعامل بالتأمين الصحي وفهم مالهم وماعليهم فيه ضعف وتزمت منهم وفوق ذلك يفضلون المال الكاش على التأمين، ولما تكون هنالك شكوى عن طريق شركات التأمين يغيرون وينكرون ماحدث من خطأ. عليهم أن يرجعوا أنفسهم خاصتاً مع موضوع ان لديهم عيادة لا تقبل الا فلوس كاش ولا ينطبق التأمين عليها، وماذا عن ضريبة القيمة المضافة هل تشمله بما انه مع ومش مع طاقم العمل؟

الغريب انك تدفع فلوس كشفية لطبيب مسالك بولية ويوم يشاهد تحاليك من مستوصف اخر يغضب ويقول ليه ماحللت عندنا اذهب الى انت حللت عندهم زحمة جعلتهم يتشرطون مع ان سعودي يفترض أنه مايجي مستوصفات بسيطة وإمكانية ضعيفة حكومة تصرف مليارات على حكومي لكن لضرورة

اول مرا يمر علي مستوصف بالسوء هذا ، من اولهم دكتوره النساء والولاده (اماني) الى اللي ماسكه استقبال احمد الصغير تعاملها جداً سيء وحرام فمكان عمل.

Good service but not taking care much more and dead slow process even there no crowd. Doctors are available from 9 am to 12 pm then 5 pm to 9 pm. If you come at late time, your process will take whole day/ next day due to this worst timing. Most of the staffs don’t know english.very difficult to convey your medical issue except in arabic. Not happy.